Aviso de privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ALDA GIANELLA JAIME BARBATO (en adelante ALDA BARBATO) le informa que es responsable de sus datos personales y que somos una empresa de repostería que ofrece a sus clientes una variedad de postres gourmet. Estamos ubicados en la delegación Benito Juárez, Ciudad de México, México.
Nuestro teléfono y whatsapp es 56 2180 7171
ALDA BARBATO se compromete a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en los sitios de ALDA BARBATO. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.
1.- Tipo de información personal que se obtiene
En ALDA BARBATO recogemos información de diferentes maneras desde varias áreas de nuestro sitio web. Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal, la inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico, el registro a nuestros programas de lealtad. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.
Detalles de envío: la información solicitada en esta sección permite a ALDA BARBATO contactar a los clientes cuando sea necesario. Entre la información solicitada al usuario se encuentra:
- Nombre
- Apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Código postal
- País/ Región
- Estado
- Ciudad
- Nombre de usuario
- Contraseña
Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación.
Los datos personales que recabamos, los utilizamos para los siguientes fines:
- Comprar en línea.
- Entregar a domicilio.
- Contactar al comprador para recabar datos, para aclaraciones, dudas y/o notificar el estatus del pedido.
- Generación de base de datos para campañas y envío de promociones, nuevos productos o todo lo relacionado con los productos y razón de ser de ALDA BARBATO.
- Crear una cuenta de usuario con el fin de facilitar las compras subsecuentes.
- Gestionar cobranza y procesamiento de pagos.
- Atención al cliente.
Para recepción de información vía correo electrónico sus datos serán tratados con la siguientes finalidades:
Para cargos a tarjeta de crédito ALDA BARBATO solicitará al usuario los siguientes datos personales:
- Producto
- Fecha del pedido
- Banco emisor
- Nombre del titular
- Número de la tarjeta
- Número de cliente
- Código de seguridad
- Fecha de vencimiento
- Importe
Después de que la información llega a ALDA BARBATO, esta es almacenada en un servidor seguro que reside detrás de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Por lo tanto, aunque ALDA BARBATO se esfuerce en proteger su información personal, no puede asegurar ni garantizar la seguridad en la transmisión de ninguna información relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea, por lo que usted corre su propio riesgo. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de ALDA BARBATO ha enfocado sus esfuerzos en ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.
ALDA BARBATO puede utilizar la información suministrada durante el proceso de registro de perfil, inscripción a algún programa y promociones para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios -este estudio se compila y analiza en conjunto. El objetivo más importante de ALDA BARBATO al recoger datos personales es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.
- Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada.
- Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, las cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.
- Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
4.- Limitación de uso y divulgación de información
Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio:
El responsable de la Protección de Datos es ALDA BARBATO, a quien puede contactar mediante el correo electrónico hola@aldabarbato.com o comunicándose al teléfono 5621807171
Cuando se encuentre en el sitio de ALDA BARBATO y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con ALDA BARBATO, salvo que se especifique lo contrario.
Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de ALDA BARBATO, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
7.- Autoridad
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx.
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 22 de septiembre del 2020.
